8月9日下午,陕西省老医协生殖医学医院举办的“真诚服务、精细工作、共建和谐”演讲比赛在一楼体检大厅激情上演,参赛选手紧紧围绕主题,用深情的演讲来抒发对医疗工作的理解和感悟,同时也为医院的未来献上最诚挚的祝福。
为了补足医疗服务中的短板,改变工作作风,改善医院环境、优化服务流程、提高服务质量、保障医疗安全,改善人民群众就医感受,努力为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生和健康服务,进一步增强人民群众获得感、幸福感,8月9日下午,陕西省老医协生殖医学医院举办“真诚服务、精细工作、共建和谐”主题演讲比赛。院长、医务部主任,护理部主任、人力行政部主任、财务部主任、等领导出席了此次演讲比赛并担任评委,来自医院各科室、部门的17位选手参加了比赛,300余名员工现场观摩。
院长首先为演讲比赛致辞并介绍了比赛规则,指出随着我国经济水平的不断提高与“十三五”规划“健康中国”战略的提出,医疗健康产业得到全社会的关注,广大民众对医疗健康的重视度日渐提升,全国的医疗健康产业开始进入高速发展与激烈竞争的时期,医院自我优化刻不容缓,希望全院员工能以此次活动为契机,增强真诚服务意识,贯彻“6S精细化管理”,共同创建和谐医患关系。
此次演讲比赛得到了全院各科室、部门的积极响应,经过前期认真筹备、协调落实并层层筛选,共有17名选手参赛。参赛选手有已经在医院工作了十几年的老同事,也有刚加入老医协大家庭的新员工,他们分别带来了《为了患者的满意,我们永无止境》、《医路同行,医者仁心》、《创优无止境,服务无穷期》、《心系与你,想你所想》等精彩的演讲。一句句朴实真诚的话语,一段段感人肺腑的经历,一次次经久不息的掌声,这是演讲比赛现场最真实的场景。参赛选手结合自身工作特点和实际经历,用富有感染力的神态动作和声情并茂的语言,或铿锵有力,或低沉颂吟,或深情饱满,或激昂高亢,表达了对职业的无限热爱和对患者的殷殷深情。
现场评委根据选手语言是否流畅、演讲技巧是否娴熟、有无具有较强的感染力、举止是否大方、表现是否自然、与观众有无目光交流、有无适当的肢体语言等多个方面,分别评出三等奖5名、二等奖3名、一等奖1名。
赛后院长表示,此次比赛圆满结束了,但是我院真诚服务的脚步不会停止,希望全院上下继续加强主动服务意识,促进医患沟通、增进理解,提高患者对医院服务的满意度,尽可能多换位思考,以仁心、诚心、爱心、精心赢得患者的理解和支持。希望全院员工奋发有为,真诚服务、精细工作、共建和谐,与医院同呼吸共成长,开创更美好的明天。